Обращение к клиентам Club One

11 ноября 2020 г.

Уважаемый клиент Club One,

Под занавес уходящего 2020-го хочу рассказать Вам о сегодняшнем положении дел и о планах на конец этого года и наступающий 2021 год. Многие из нас были вынуждены отменить свои поездки и отказаться от новых бронирований, так что сейчас, думаю, всем нам требуется небольшая передышка от повседневных забот – хотя бы в виде предвкушения долгожданного забронированного отдыха, отмеченного в календаре.

Для начала давайте поговорим о рождественском отдыхе в стиле 2020-го и о том, как успешно справиться с суматошной беготнёй за подарками в последнюю минуту. Cейчас наши поездки снова сильно зависят от мер профилактики Covid-19, но мы в Tallink не сидели сложа руки и нашли для Вас возможность насладиться маленькой паузой не покидая страны или, по крайней мере, – не ступая в поездке на иностранный берег. «Как же это возможно?» – спросите Вы меня. Вполне возможно! Мы продолжим радовать Вас необычным «круизом в никуда» в плавучем универмаге на лайнере Silja Europa прямо в Таллиннском порту. Вдобавок к этому появится отличный вариант съездить в 5-часовую поездку до Хельсинки и обратно на пароме Megastar без высадки на финский берег. Вы можете без спешки пройти по судовым магазинам и спросить совета у наших отзывчивых консультантов, а заодно улучить момент и попробовать в ресторанах изысканные блюда от наших поваров.

А ведь ещё остаётся так полюбившийся мне наш интернет-магазин. Когда под рукой есть круглосуточный магазин в интернете, ничто не мешает Вам взять что-то из товаров судовых магазинов в любом месте и в любое время. Мы постоянно расширяем ассортимент товаров, которые можно частично оплатить накопленными пунктами Club One, так что причин зайти в интернет-магазин предостаточно. Уверен, даже Санта Клаус уже наверняка составил свой список покупок на сайте в разделе шопинг!

Всё это приводит меня к следующим темам, о которых я хочу поговорить с Вами: клуб постоянных клиентов Club One, бонусные пункты и наши круизные планы на 2021 год. Знаю, что у многих клиентов Club One есть пункты, срок действия которых истекает к концу года, и, надо признать, потратить пункты было непростой задачей. Мы постарались создать для Вас как можно больше возможностей использовать накопленные бонусные пункты как на бронирование поездок в 2021 году, так и на покупки в интернет-магазине, 25% стоимости которых теперь можно оплачивать бонусными пунктами.

Возможностью бронировать билеты на 2021 год вы уже можете пользоваться гораздо шире чем прежде. Предлагаем специальные круизы к Аландским островам и в Висбю, а с апреля – знаменитые круизы в Стокгольм: всё это в нашем уютном и безопасном Балтийском регионе. Продажа билетов уже открыта, так почему бы и не запланировать путешествие прямо сейчас, чтобы было чего ждать после зимы?

В заключение, я хотел бы ещё раз поблагодарить Вас. Спасибо за Вашу преданность. За непреклонную веру в нас. За путешествия с нами. За наши общие бесценные воспоминания. За веру в то, что у путешествий есть будущее. И за уверенность в том, что мы снова отправимся в морские поездки вместе. Мы знаем, что переживём этот кризис вместе.

Держитесь друг за друга. Будьте здоровы. Берегите себя.

С уважением,
Пааво Ныгене
председатель правления Tallink Grupp