|
С конца прошлого года программа для постоянных клиентов стала более понятной и доступной. Сохранились прежние льготы и добавились новые, еще более существенные.
Возможности получения бонусных пунктов расширились. Tallink поощряет клиентов за поездки и покупку услуг еще большим количеством бонусных пунктов. За каждую поездку и покупку клиентам начисляются бонусные пункты, за счет которых, в свою очередь, можно купить рейсы и услуги, предлагаемые Tallink. Бонусные пункты теперь можно использовать круглый год для повышения класса каюты, а также для повышения категории номера в отеле*.
Постоянные клиенты, имеющие карточку Gold, поощряются больше прежнего. Клиенты Золотой ступени получают до 20% больше бонусных пунктов, чем владельцы карточек Bronze и Silver.
Обновление системы бонусных пунктов
Обновилась система счетов и бонусных пунктов клиентов. Для этого, имевшиеся на счету клиента Club One бонусные пункты были умножены на 1500, что было обусловлено обновлением системы и принципов учета бонусных пунктов. Изменение количества бонусных пунктов на счете было однократным и не влияет на действующий уровень клиента. Данный уровень клиента действует до указанного на карточке клиента числа. По окончанию действия карточки клиента, на Ваш домашний адрес будет выслана новая карточка.
Легко следить за выполнением условия программ и ступени клиента
Ступень клиента Club One определяет количество бонусных пунктов, полученных в течение последних 12-ти месяцев. По окончании срока действия ступени клиента проверяется количество накопленных за этот период времени бонусных пунктов и соответственно этому назначается новый ступень.
Для того, чтобы достигнуть Серебряной ступени, клиент должен за последние 12 месяцев заработать как минимум 15000 бонусных пунктов, а для достижения Золотой ступени – 60000 бонусных пунктов.
Использование бонусных пунктов не меняет ступень клиента.
Tallink еще больше поощряет за предварительно приобретенные рейсы и услуги
За рейсы и услуги, приобретенные до поездки, на счет клиента будут перечислены бонусные пункты в расчете 15,6466 ЕЕК (1 EUR) = 33 бонусных пункта. За услуги, приобретенные во время рейса, бонусные пункты рассчитывается по принципу 15,6466 ЕЕК (1 EUR) = 24 бонусных пункта.
Клиенты Золотой ступени получают бонусные пункты из расчета 15,6466 ЕЕК (1 EUR) = 40 бонусных пунктов при предварительной покупке рейсов и услуг и 15,6466 ЕЕК (1 EUR) = 29 бонусных пунктов при приобретении услуг непосредственно во время поездки.
Бонусные пункты действительны 24 месяца со дня регистрации.
Логотип Club One и карточки клиента получат новое цветовое решение
Начиная с ноября месяца, мы будем использовать новое цветовое решение логотипа Club One и карточек клиента. Карточки Gold и Silver получат новое цветовое решение логотипа, карточка Bronze теперь будет выглядеть по-новому благодаря изменению цвета на синий.
Карточки клиента прежнего вида будут действительны до указанного на них срока действия. По истечении срока действия карточки на Ваш почтовый адрес будет выслана новая карточка, соответствующая уровню клиента. Новая карточка клиента действительна на один месяц дольше срока, указанного на ней.
* при наличии свободных мест
Ответы на постоянно задаваемые вопросы найдёте здесь » |