Анкету-заявление о присоединении к программе постоянных клиентов Club One можно заполнить в интернете, в представительствах Tallink Silja или во время рейса на борту судна, обратившись в судовую информацию.
Плата за присоединение к программе (вступительный взнос) составляет 10 € (156,47 EEK). В общем случае, после поступления Вашей заполненной анкеты в Tallink, Вам по почте будет выслан счет, подлежащий незамедлительной оплате. Клиентский статус присваивается незамедлительно после поступления вступительного взноса на расчетный счет Tallink и открытия клиентского счета. Карта Club One высылается по почте на адрес, указанный в анкете, в течение 4 недель после оплаты вступительного взноса.
Постоянный клиент начинает с Бронзовой ступени, причем льготы, предлагаемые клиентам даже этой ступени, уже заслуживают внимания.
В соответствии с условиями программы Club One для постоянного клиента, следующая ступень определяется, исходя и на основании количества бонусных пунктов, накопленных в течение 12-месячного непрерывного срока.
Программа для постоянных клиентов Club One предназначена для всей семьи, поскольку для всех совершеннолетних членов семьи можно заказать дополнительные карты. Рекомендуем зарегистрировать также и несовершеннолетних детей, что позволит Вам приумножить бонусные пункты, поступающие на единый семейный счет.
Дополнительная карта
В интернете в пункте самообслуживания Club One можно заказать дополнительные карты для всех членов семьи, достигших 18-летнего возраста.
Дополнительная карта высылается клиенту в течение 4 недель по почте на адрес, указанный клиентом и зарегистрированный в базе данных.
Временная карта клиента Club One
Если Вы присоединились к программе для постоянного клиента Club One недавно, или перешли на новую ступень программы, но новую карту до начала путешествия еще не получили, то у Вас есть возможность пользоваться временной картой клиента.
Временные карты клиента оформляются:
- в Таллинне в кассах Tallink в D-терминале, в том числе, в кассах регистрации (check-in) транспортных средств;
- в Стокгольме – в кассах Tallink терминалов Вяртахамн (Värtahamnen) и Фрихамн (Frihamnen);
- в Хельсинки – в кассах Tallink в терминалах Олюмпиятерминали (Olympiaterminaali) и Лянсисатама (Länsisatama).
Карта является именной, на карте указан Ваш клиентский номер и ступень, занимаемая постоянным клиентом. Временная клиентская карта действительна в течение одного месяца.