Правила

Пункты Club One начисляются на счет клиента после вступление в силу его членства и получения карты Club One. Полученные пункты являются общими для всех членов семьи, пользующихся картой, и не подлежат обмену на деньги. В рамках программы постоянного клиента Club One ведется учет пунктов, полученных при приобретении билетов и совершении покупок на борту судна. Статус ступени постоянного клиента определяется в соответствии с приобретенными билетами и совершенными в судовых магазинах покупками, а также на основании количества совершенных на судах поездок. За накопленные бонусные пункты клиент может приобрести бонусные рейсы.
Использование бонусных пунктов не влияет на статус ступени карты. При прекращении участия в программе Club One накопленные пункты аннулируются. Клиенту начисляются бонусные пункты в соответствии с приобретенными билетами и совершенными на борту судна покупками. Пункты начисляются также и с услуг по бронированию, других услуг по организации путешествий, предоставляемых компанией Tallink. Услуги третьих сторон, продаваемые компанией Tallink, пунктов не дают, если не оговорено иное. Услуги Tallink, приобретенные через посредников, дают бонусные пункты, если не оговорено иное. У клиента Club One, оплачивающего поездку или услугу, нет права на получение пунктов или скидок, предусмотренных для членов Club One, если этот клиент сам не пользуется оплачиваемой услугой.
Пункты за приобретенные подарочные карты или другие аналогичные услуги при пользовании картой клиента Club One. Приобретение подарочных карт пунктов не дает.
Club One оставляет за собой право не начислять пункты за приобретение определенных услуг компании Tallink или ее партнеров, а также начислять меньшее количество пунктов за определенные услуги, чем было предусмотрено раннее.

Для регистрации пунктов при бронировании рейса клиент обязан сообщить свой номер клиента, а, при совершении покупок на борту судна, всегда предъявлять карту Club One. Карту постоянного клиента Club One необходимо предъявлять в магазинах до начала кассовых операций, в ресторанах непосредственно при оформлении заказа. Карту Club One нельзя использовать совместно с другими картами, дающими право на скидки. Пункты за забронированные рейсы и совершенные на судне покупки будут начислены на бонусный счет клиента не позднее, чем через неделю после последней регистрации пассажиров. Бронирование или покупка билетов не являются основанием для начисления бонусных пунктов. За покупки, совершенные на борту судна, пункты начисляются только в том случае, если до совершения покупок была предъявлена карта постоянного клиента Club One. Рейсы и покупки на клиентский счет Club One постфактум не регистрируются.
Билеты, покупки в судовых магазинах и купоны на завтрак, приобретенные в предварительной продаже, регистрируются на бонусный счет клиента Club One в том случае, если члены семьи постоянного клиента также являются зарегистрированными членами Club One.

Пункты, накопленные членами одной семьи, зарегистрированными в качестве клиентов Club One, начисляются на общий счет. Владелец основной карты является собственником накопленных пунктов, но накопленные на общем счете пункты могут использовать как владелец основной карты, так и владельцы дополнительных карт. Пункты не подлежат перечислению на бонусный счет другого постоянного клиента, а бонусные рейсы не подлежат дарению лицам, которые не являются членами семьи клиента.

За рейсы, организуемые туроператорами или другими партнерами, пункты начисляются на основании специальной таблицы. Под рейсами, организованными туроператорами и другими партнерами, подразумеваются рейсы, например, морские круизы, содержащие, в дополнение к морскому путешествию, автобусный трансфер в порт и обратно.

При групповых поездках, для которых определены специальные скидки, пункты начисляются на основании специальной таблицы.